★旅行の取消及び変更について
1.取消
ご予約頂いた旅行を取り消す場合、パッケージツアー(募集型企画旅行)に於いては企画・実施会社の旅行業約款・旅行条件書、お客様のご依頼により弊社が旅行計画作成・実施する旅行(受注型企画旅行)とお客様が旅行計画作成・弊社が手配する旅行 (手配旅行)に於いては弊社の旅行業約款・旅行条件に既定の取消料が必要になります。
募集型企画旅行及び受注型企画旅行は国内旅行は出発の前日起算で20日前から、海外旅行は出発の前日起算で40日又は
30日日前から規定の取消料が必要です。手配旅行については旅行時期・手配内容等によって異なりますので係員にお尋ね下さい。
2.変更
ご予約頂いた旅行を変更(出発日・旅行期間、コース、参加者(氏名のヨミカナ、英文綴りも含む)、ホテル、その他の契約条件など) を一部でも変更される場合は当初の予約の取り消しと新たな旅行内容での予約となり、取消料対象期間であれば既定の取消料が必要 になりますのでご注意下さい。
※なお、取消し及び変更は弊社営業日の平日(月曜〜金曜午前9:00〜午後5:00)での対応とさせていただきます。 土・日・祭日及び年末年始(通常12/30〜1/03)取消し及び変更業務はできませんので、金曜午後5:00以降の連絡の場合は翌営業日の 対応となります。
上記時間外に送信いただきましたメールやファクスでの取消し及び変更につきましても、翌営業日での対応となります。
★お申込の前に各商品の内容、諸条件と取消料規定(下記及び旅行業約款・旅行条件書のページ)などの詳細
を必ずご確認下さい。 |
★お買い物についてのご注意
お客様の便宜をはかるため、観光中・送迎中にお土産店にご案内することがあります。契約内容によってはご案内させて頂くことが条件となっている場合もあります。
ご購入の際には、お客様ご自身の責任でご購入下さい。当社又はパッケージツアー企画・実施会社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますのでトラブルが
生じないように商品の確認およびレシートの受け取りなどを必ず行ってください。
免税払い戻しがある場合は、ご購入品を必ず手荷物としてお手元にご用意いただき、その手続きは、お土産店・空港にて手続き方法をご確認のうえ、お客様ご自身の責任で行ってください。ワシントン条約又は国内諸法令により日本へ持ち込みが禁止されている品物がございますので、ご購入には十分ご注意ください。
|